Privatnost podataka

Privatnost ličnosti i ličnih podataka svih lica koja koriste naš servis i sajt je od najvećeg značaja za Rafineriju. Sve aktivnosti koje se preduzimaju na internetu, a direktno ili indirektno su povezane sa Rafinerijom, usklađene su sa propisima Republike Srbije.

Podacima o ličnosti smatraju se oni podaci koji otkrivaju Vaš identitet, npr. Vaše ime i prezime, adresa, broj telefona , matični broj, e-mail, odnosno svaka informacija koja se odnosi na fizičko lice i to bez obzira na rok u kome je izražena, bez obzira na nosač informacije, bez obzira po čijem nalogu, u čije ime, odnosno za čiji račun je informacija pohranjena, bez obzira na datum nastanka informacije, bez obzira na mesto pohranjivanja informacije, bez obzira na način saznavanja informacije, bez obzira na drugo svojstvo informacije.

Naziv za pravno ili fizičko lice koje obrađuje podatke o ličnosti je rukovalac. Rukovalac je dužan da svako pojedino lice čije podatke obrađuje pre priklupljanja obavesti o sledećem: Indentitetu rukovaoca, svrsi prikupljanja i dalje obrade podataka, načinu korišćenja podataka, indentitetu lica ili vrsti lica koja koriste podatke, dobrovoljnosti davanja podataka, pravo da svako pojedino lice opozove svoj pristanak…

Rafinerija ne prikuplja podatke o ličnosti bez vaše dozvole tj. ukoliko vi niste voljni da nam ih date npr. kada poručujete proizvod ili se prijavljujete za newsletter.

Takođe, svakog trenutka se može informisati o ličnim podacima koje Rafinerija prikuplja o vama.

Sve prikupljene i posredovane informacije su sigurne, Rafinerija se obavezuje da ih ni pod kojim uslovima neće zloupotrebiti niti prodavati na tržištu, što svima onima koji sarađuju sa Rafinerijom, obezbeđuje potpuno sigurno i bezbedno poslovanje i saradnju sa kompanijom. Svi zaposleni u Rafineriji odgovorni su za poštovanje načela privatnosti i dužni su da je štite u svim uslovima i svim merama koje im stoje na raspolaganju. Prihvatanjem ovih Uslova dajete izičit pristanak tj. saglasnost da Rafinerija, povezana lica i njeni poslovni partneri, obrađuju, prikupljaju, te međusobno prosleđuju i razmenjuju sve podatke navedene u porudžbenici, kao i podatke o ostvarenim porudžbinama u svrhu brige o kupcima I u svrhu unapređenja marketinga, uspešnog rešavanja reklamacija, kao i praćenja i unapređenja potreba potrošača, kako bi Rafinerija ocenila da li ste zadovoljni kvalitetom pruženih usluga i proizvoda.

Dalje, davanjem svog pristanka na ove uslove, potvrđujete da ste upoznati sa sa pravom da u svakom trenutku možete u celini povući ovu izjavu o saglasnosti.

Predviđena je obaveza kompanije da pazi i ne šalje e-mailove za koje se kupci nisu samovoljno prijavili.

Potrošače koji odluče da se odjave od newsletter-a, to mogu učiniti tako što će obaveštenje poslati e-mail na sledeću adresu _______________.

Rafinerija preduzima sve mere kako bi maksimalno zaštitio lične podatke od bilo kakve zloupotrebe. Takvi podaci su brižljivo osigurani od bilo kakvog gubitka ili uništenja, falsifikovanja, neovlašćenih izmena, bilo kojeg vida manipulacije i neovlašćenog pristupa ili neovlašćenje upotrebe.

Kada pristupite web sajtu Rafinerije, opšte informacije, koje se razlikuju od prethodno navedenih i ne smatraju se ličnim (internet browser, broj poseta, prosečno vreme koje trošite na sajtu, stranice koje otvarate) se automatski beleže (taj proces nema veze sa registracijom na sajtu). Takve informacije se upotrebljavaju kako bismo uspešno održavali sajt i unapredili njegovu funkcionalnost. Navedeni podaci ne podležu detaljnoj analizi, niti prosleđuju ili ustupaju trećim licima.

Pravo na informaciju

Ako u bilo kom trenutku imate nedoumice ili pitanja vezano za politiku zaštite vase privatnosti, što uključuje i postupanje sa vašim podacima koji se smatraju privatnim, molimo vas da kontaktirate ovlašćeno lice, predstavnika za politiku privatnosti Rafinerije-a putem e-mail adrese: _______________.

Po prijemu Vašeg zahteva, reagovaćemo u zakonskim terminima i pismenim putem u skladu za zakonskom regulacijom saćemo vam obaveštenje – koji od vaših ličnih podataka su prikupljeni u toku vaših poseta web sajtu Rafinerije.

U slučaju bilo kakvih izmena, bilo koja promena koja se tiče privatnosti će biti navedena u ovom pravilniku, na mestu koje smatramo odgovarajućim i za to određenim.

Saglasnost

Rafinerija predviđa različite oblike komunikacije sa kupcima: elektronska pošta (email) , obaveštenja koja će objavljivati na ovom sajtu, a u određenim slučajevima i telefonom. Putem ostavljanja mail adrese dajete izričitu saglasnost da vam se obaveštenja i dokumentacija šalju u elektronskom obliku, na mail adresu koju ste ostavili.