Galax Web Shop
Galax web shop, je elektronska prodavnica našeg maloprodajnog objekta – fabričke prodavnice u sklopu Rafinerije nafte ad Beograd, na adresi: Pančevačku put 83 , Beograd – Krnjača
Cilj nam je da ponudimo originalna motorna ulja i maziva, direktno od proizvođača, po diskontnim cenama
NAČIN KUPOVINE:
Biranjem artikala, koji su razvrstani po odgovarajućoj kategoriji (iz gornjeg padajućeg menija), ili direktno pretragom po nazivu proizvoda, nakon pronalaženja odgovarajućeg artikla, opcijom DODAJ U KORPU, vršite izbor artikala. Pre toga proverite da li je artikal na stanju i izaberite odgovarajuću količinu artikala (u komadima).
Izborom opcije KORPA , možete videti i korigovati artikle koje ste izabrali i planirali da kupite.
Kada ste zadovoljni vašim izborom, idite na PLAĆANJE i popunite vaše kontakt podatke. Sva polja sa zvezdicom, su obavezna polja koja treba popuniti.
Molimo da proverite dobro, da li ste ispravno popunili vašu e-mail adresu i broj telefona
Nastavite dalje izborom načina plaćanja i pregledom pordužbine.
Na kraju izborom: POTVRDI PORUDŽBINU, vaša porudžbina će biti primljena i dobićete obaveštenje putem e-mail poruke o vašoj pordudžbini.
Uskoro će vam se javiti na telefonski broj, neko od operatera, za finalnu potvrdu porudžbine.
NAČIN ISPORUKE:
Možete izabrati dva načina isporuke.:
Prvi način je lično preuzimanje robe , ili preuzimanje od lica koje ste vi ovlastili: na primer kurirska služba koju ste vi angažovali da vam preuzme i isporuči robu o vašem trošku
Drugi način je, isporuka našom dostavnom/kurirskom službom na vašu adresu koju ste naveli kao adresu isporuke. Isporuka se vrši o vašem trošku. Svi poručeni proizvodi su dostupni u fabričkoj prodavnici Rafinerije nafte Beograd. Kod preuzimanja u drugim maloprodajnim objektima, molimo vas, da prvo proverite dostupnost proizvoda na zalihama.
Spisak maloprodajnih mesta, mozete naci pod opcijom : Naše prodavnice
Dostupnost pojednih proizvoda i tačno stanje zaliha se može utvrditi pozivanjem na broj telefona +381 11 2711 875.
– Dostavom na kućnu adresu, kurirskom službom kod manjih paketa (do 30 kg) . Troškove dostave robe, snosi kupac
Lice koje dostavi proizvod će Vam prilikom uručenja naplatiti trošak isporuke u iznosu od____ dinara za pošiljku težine do ____ kg.
Poručeni proizvod/proizvodi biće vam isporučeni u roku od maksimalno 7 radnih dana od datuma potvrde porudžbine od strane Rafinerije. Ukoliko dođe do vanrednih okolnosti, koje u potpunosti onemogućuju isporuku, o takvim okolnostima bićete na vreme obavešteni putem kontakt informacija, koje ste nam pružili u vreme poručivanja proizvoda.
Isporuke pošiljaka vrši svakog radnog dana i subotom u periodu od ______h. U slučaju neuspele isporuke kuriri su u obavezi u sistemu promeniti status pošiljke, a na adresi isporuke ostaviti potvrdu o pokušaju dostave u kojoj će biti navedeni kontakt podaci i vreme pokušaja isporuke. Prilikom uručenja pošiljke primopredaja se vrši bez pregleda i utvrđivanja sadržaja samog paketa i pod pretpostavkom da je transportna ambalaža neoštećena, smatraće se da je pošiljka isporučena u ispravnom stanju i da nema nedostatke.
Što se tiče neuspelog pokušaja dostave, predviđeno je da nakon dva pokušaja dostave i neuspelog uručenje pošiljka se vraća pošiljaocu bez dodatnih troškova.
Potrošač nema pravo da bez nadoknade odlaže izvršenje isporuke duže od 15 kalendarskih dana od datuma naručivanja, odnosno 1 put. Ukoliko se isporuka odlaže duže od navedenog roka od 15 kalendarskih dana, odnosno ukoliko Rafinerija čuva proizvode za Potrošača se stvara obaveza da plati naknadu od 1 evra (u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu NBS) na dan po svakom svakom pojedinačnom komadu proizvoda koji se čuva.
Prilikom prijema proizvoda koje dostavlja kurirska služba sa dva izvršioca, Potrošač je dužan da sa licima koja dostave proizvod, na licu mesta otpakuje i detaljno izvrši vizuelni pregled istog, da bi se uverio da li postoje vidljivi nedostaci u smislu fizičkih oštećenja. Ukoliko se pregledom utvrdi da postoje fizička oštećenja, Potrošač ima pravo da na licu mesta odbije prijem proizvoda. Predviđeno je i mesto isporuke na adresi kupca i shodno tome potrebno je da se predmeti isporuke unesu u kuću kupca, na mesto označeno u porudžbenici, a da se zatim smeste na mesto gde će se pružiti prilika kupcu da ih neometano otpakuje I vizuelno pregleda.
Prilikom prijema proizvoda koje dostavlja kurirska služba sa jednim izvršiocem, takvi proizvodi se neće pregledati na licu mesta, već se daje pravo potrošaču da u roku od 24h izjavi reklamaciju kurirskoj službi. Pristup mestu isporuke, mora biti saobrazan i potpuno odgovarati dimenzijama upakovanog proizvoda. Ako takav pristup nije moguć, isporuka će se vršiti na prvoj sledećoj slobodnoj tački (ukoliko se radi o proizvodima koje dostavlja kurirska služba sa dva izvršioca, na toj tački se vrši otpakovanje i vizuelni pregled proizvoda).
Sva dodatna pitanja u vezi proizvoda, cena ili isporuke možete nam postaviti i putem telefona na broj __________ili e-maila na adresu: webshop@galax.rs. Poručivanjem dajete saglasnost za kontakt kroz sve raspoložive kanale komunikacije na osnovu podataka koje ste ostavili, dok se drugačije ne izjasnite, što se može uraditi u bilo kom momentu.
NAČIN PLAĆANJA:
Plaćanje se može izvršiti uplatom preko žiro računa, pogodno za pravna lica i gotovinom (kešom) pogodno za fizička lica.
Plaćanje preko žiro računa se vrši pre preuzimanja/slanja robe, a plaćanje gotovinom (kešom) se vrši prilikom preuzimanja robe (na prodajnom mestu) ,ili prilikom preuzimanja od dostavne / kurirske službe.
Prilikom podizanja robe u samoj fabričkoj prodavnici, moguće je i plaćanje putem elektronske kartice
Pre plaćanja preko žiro računa, iz prodavnice će vam biti poslat predračun za traženu robu, po kome treba obaviti plaćanje
Nakog registracije pri kupovini proizvoda, na stranama www.galax.rs , biće vam ponuđene različite varijante isporuke i plaćanja
Kupovinu i isporuku je moguće obaviti samo na teritoriji Srbije.
Ako vas interesuje veleprodaja GALAX proizvoda, mozete kontaktirati službu prodaje, Rafinerije nafte Beograd:
Telefon: +381 11 2711 – 875
Za dodatne informacije oko proizvoda možete kontaktirati osoblje fabričke prodavnice:
Sve cene koje se nalaze na sajtu su kao takve konačne na dan porudžbine i u te cene uključen je PDV. Prema izmenama zakona o elektronskoj trgovini iz 2019 te, sve cene su date u dinarima, kako se prodajai isporuka robe odnosi isključivo na teritoriju Republike Srbije.
Sva plaćanja će se realizovati u valuti Republike Srbije – dinarima.
Opis proizvoda
Rafinerija nastoji da sve proizvode opiše što je tačnije moguće. Takođe, Rafinerija ne garantuje da su svi navedeni podaci u vezi proizvoda niti slike 100% tačni, kompletni, pouzdani i bez grešaka. Ako proizvod koji ste kupili odstupa od podataka koji su navedeni na sajtu možete ga vratiti ali u ispravnom, nekorišćenom stanju, bez oštećenja uključujući kompletnu dokumentaciju koju ste uz njega dobili u zakonskom roku od 14 dana od dana isporuke proizvoda koji predviđa Zakon o zaštiti potrošača. Novac će vam biti vraćen.